Comunicação de leituras
Comunique a leitura de forma simples e rápida no Balcão Virtual. Mantenha a sua fatura atualizada.
Para uma leitura correta, ignore os números com fundo vermelho e considere apenas os que possuem fundo branco ou preto.
De que outras formas posso comunicar a leitura ?
- Telefone, ligando para o 253 969 380 – opção 1
- Email, para leituras@esposendeambiente.pt
- SMS, seguindo os passos abaixo
Como comunicar a leitura via SMS
1. Ativar o serviço (uma única vez):
Envie uma SMS para 934020875 com:
REG99999 (Substitua 99999 pelo seu número de utilizador, que está na fatura)
2. Enviar a leitura:
Depois de registado, envie SMS para 934020875 com:
C99999L1234F (Substitua 99999 pelo seu número de utilizador e 1234 pela leitura atual do contador)
Notas:
- Só pode enviar leituras a partir do primeiro número de telemóvel registado.
- Pode usar maiúsculas ou minúsculas.
Quando é efetuada a leitura?
- A Esposende Ambiente efetua a leitura mensalmente, sempre que possível.
- No período sem leitura, o consumo é estimado.
- Pode comunicar a leitura no intervalo indicado no verso da fatura.
- Se o contador não for lido há mais de 12 meses, pode pedir uma leitura extraordinária (gratuita) através do telefone 253 969 380 – opção 1
- A leitura da empresa prevalece sempre sobre a leitura fornecida.
