Códigos

Código de Ética

A Esposende Ambiente assume o compromisso de atuar com transparência, integridade e responsabilidade, promovendo uma cultura organizacional ética e orientada para o serviço público. O Código de Ética estabelece os valores, princípios e normas que guiam a conduta de todos os colaboradores da empresa, independentemente da sua função ou vínculo.

Objetivos

O Código de Ética visa:

• Reforçar os valores e cultura da empresa.

• Consolidar relações de confiança com clientes, fornecedores, entidades reguladoras e tutela.

• Garantir um ambiente de trabalho assente em respeito, retidão e equidade.

• Assegurar o cumprimento das normas legais, regulamentares e internas.

Qualquer violação deste Código deve ser reportada à hierarquia ou Administração e poderá originar medidas disciplinares.

Missão

Levar água de qualidade a cada cliente, assegurar a recolha e tratamento adequado de águas residuais, manter o concelho limpo e saudável, sensibilizar a comunidade para questões ambientais e contribuir ativamente para o desenvolvimento sustentável de Esposende.

Visão

A Esposende Ambiente pretende melhorar continuamente os seus processos e estratégias, assegurando uma resposta eficaz às necessidades dos cidadãos, sempre com respeito pelos princípios ambientais, sociais e de desenvolvimento sustentado.

Valores

• Proteção ambiental: prevenir a poluição e valorizar recursos naturais.

• Formação contínua: capacitar os colaboradores para o bom desempenho.

• Inovação: promover a modernização e melhoria constante dos serviços.

• Compromisso social: assegurar condições justas e respeitadoras dos direitos humanos.

Principios Fundamentais

1. Legalidade – Cumprir a lei, regulamentos e orientações internas.

2. Eficiência – Atuar com rigor, qualidade e gestão racional de recursos.

3. Integridade – Agir com honestidade e sem conflitos de interesse.

4. Verdade e Transparência – Informar de forma clara e fidedigna.

5. Imparcialidade – Manter isenção e equidistância nas decisões.

6. Igualdade – Tratar todas as partes interessadas com justiça e sem discriminação.

7. Sustentabilidade – Atuar com responsabilidade económica, social e ambiental.

Normas de Conduta

Ambiente de Trabalho

• Respeito pelos direitos humanos e normas da OIT.

• Igualdade de oportunidades e proibição de discriminação.

• Garantia de remunerações justas, segurança e saúde no trabalho.

• Promoção do diálogo e bem-estar dos colaboradores.

Relações com Partes Interessadas

• Atuação com legalidade, integridade, imparcialidade e transparência em todas as relações institucionais.

Conformidade Legal

• Cumprimento rigoroso da legislação e regulamentos aplicáveis.

Relações com Tutela e Reguladores

• Colaboração total com entidades fiscalizadoras, sem interferência nos seus poderes legais.

Governo da Empresa

• Gestão com rigor, zelo e transparência.

• Implementação de sistemas de gestão integrados (Qualidade, Ambiente, Segurança e Responsabilidade Social).

Confidencialidade

• Dever de sigilo profissional sobre toda a informação obtida no exercício de funções.

Conflitos de Interesse

• Evitar situações que favoreçam interesses pessoais ou de terceiros em prejuízo da imparcialidade.

Relação Entre Colegas

• Ambiente de respeito, cooperação, lealdade e valorização do espírito de equipa.

• Tolerância zero a assédio, discriminação ou má conduta.

Compromissos Estratégicos

• Segurança e Saúde no Trabalho: cumprimento rigoroso das normas e prevenção de riscos.

• Compromisso Ambiental: prevenção da poluição e adoção de boas práticas ambientais.

• Responsabilidade Social: promoção da valorização dos colaboradores e apoio à comunidade.

• Desenvolvimento Sustentável: gestão eficaz e foco no bem-estar da população local e na proteção ambiental.