Condições de adesão:

1. Ao aderir à faturação eletrónica passa a receber o aviso de emissão de fatura disponível para pagamento, através do endereço correio eletrónico que indicou no ato de adesão ao serviço, deixando automaticamente de receber o documento em papel.

2. A fatura eletrónica será disponibilizada em formato PDF com de Assinatura Eletrónica de acordo com os requisitos legais.

3. A fatura eletrónica é certificada, tem validade fiscal e serve de recibo após boa cobrança.

4. A Esposende Ambiente declina qualquer responsabilidade sobre a não receção da mensagem correio electrónico, decorrente de problemas relacionados com a caixa de correio eletrónico indicada pelo utente ou sistema de transmissão de emails, nomeadamente caixa cheia, alteração de endereço eletrónico, etc.

5. O cliente obriga-se a comunicar à Esposende Ambiente, qualquer alteração no endereço de correio eletrónico associado ao serviço e a manter a sua caixa de correio nas condições necessárias à correta receção das faturas. 

6. A Esposende Ambiente EM, poderá a qualquer momento suspender o envio da fatura eletrónica, nomeadamente nos casos de impossibilidade da sua entrega no endereço de correio eletrónico que o Cliente associou a este serviço. 

O cliente pode consultar, gravar ou cancelar o envio eletrónico da fatura de água a qualquer momento, acedendo ao Balcão Virtual, disponível em www.esposendeambiente.pt.