Ao assumir o compromisso de fazer chegar a cada utilizador água de excelente qualidade e de recolher e promover o adequado tratamento das suas águas residuais, a Esposende Ambiente desenvolve todo o seu trabalho prosseguindo a melhoria contínua, numa perspectiva de cariz global ao nível da promoção do desenvolvimento sustentado do concelho de Esposende, salvaguardando os interesses ambientais e sociais locais e contribuindo, assim, de forma efectiva, para a elevação da qualidade de vida dos cidadãos.

 
 
Ambicionando ser reconhecida como uma empresa de referência no sector em que desenvolve a sua actividade, a Esposende Ambiente encontra-se empenhada em procurar continuamente oportunidades para melhorar a prestação de serviços a todos os utilizadores, aplicando as melhores soluções e promovendo a protecção e valorização dos recursos existentes, num assumido esforço de inovação e modernização. 
É exactamente neste contexto que se tornou fundamental o ajustamento do Regulamento que rege a actividade da Esposende Ambiente em matéria de abastecimento de água e de drenagem de águas residuais e pluviais. De facto, para além de uma perspectiva de adequação de estratégias às novas e crescentes exigências dos utilizadores, também tal se concretiza no sentido da necessária e obrigatória adaptação ao quadro legal vigente e às recomendações emanadas pela Entidade Reguladora dos Serviços de Águas e Resíduos (ERSAR). 
Assim, e após superados todos os procedimentos administrativos necessários à publicação de um novo regime regulamentar, a Esposende Ambiente apresenta o seu novo Regulamento de Abastecimento de Água e Drenagem de Águas Residuais, em vigor a partir do dia 14 de Fevereiro de 2011.